Gli ordini che arrivano via email, pronti per il gestionale.

Ordine di Meccanica Lambro S.r.l., ricevuto in PDF alle 9:12 e pronto alle 9:13.

* Codice mai ricevuto prima. Smisto propone l'abbinamento in base alla descrizione e chiede conferma.

Altre 3 righe. Totale 471,00 €. In allegato il file CSV ed Excel per l'importazione.

1. Una regola di inoltro nella vostra casella di posta manda a Smisto gli ordini in arrivo. Non c'è nulla da installare, e i clienti continuano a ordinare come fanno oggi.
2. Smisto legge l'email e gli allegati, anche PDF, file Excel e moduli scansionati. Sostituisce i codici del cliente con i vostri, converte le confezioni in pezzi e applica il vostro listino.
3. Chi gestisce gli ordini riceve un'email con l'ordine compilato e il file da importare. Nessun ordine entra nel gestionale senza la sua conferma.

Quando un dato non corrisponde a quanto previsto, Smisto lo segnala nell'email di riepilogo e lascia la decisione a voi. Ad esempio:

• codici articolo mai ricevuti
• prezzi diversi dal listino
• articoli fuori catalogo
• indirizzi di consegna insoliti
• modifiche a un ordine già inviato
• scansioni poco leggibili

Gli abbinamenti che confermate vengono registrati e non vengono più segnalati.

Un ufficio che riceve 40 ordini al giorno e impiega 8 minuti per inserirne uno:

Inserimento manuale

5 h 20 min al giorno

Controllo con Smisto

40 min al giorno

I valori reali dipendono dai vostri ordini e si misurano insieme durante il primo mese. Calcolate il vostro caso.

Inviate a k.giacalone@smisto.com un ordine che avete già ricevuto e inserito, insieme al listino o a un suo estratto. Nomi e prezzi possono essere oscurati.

Entro 24 ore vi rimandiamo l'ordine compilato con i vostri codici, da confrontare con quello inserito a mano.

Se nel primo mese il tempo dedicato all'inserimento degli ordini non si riduce almeno della metà, il primo mese non si paga.

Cosa serve per partire?

All'inizio ci mandate tre file esportati dal vostro gestionale: il listino, l'elenco dei clienti con i loro indirizzi email e, se l'avete, la tabella dei codici articolo dei clienti. Se la tabella non c'è, Smisto la costruisce man mano con gli abbinamenti che confermate. La configurazione la facciamo noi, senza costi di avvio, e il servizio parte entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei file.

Funziona con il nostro gestionale?

Se il vostro gestionale importa gli ordini da file (CSV o Excel), prepariamo il file esattamente nel suo formato: ci basta un file di esempio o le istruzioni di importazione. Se non li importa, l'ordine vi arriva comunque compilato nell'email, con i vostri codici, e inserirlo richiede molto meno tempo.

Dove finiscono i nostri dati?

Smisto legge solo le email indirizzate alla vostra casella ordini e risponde solo agli indirizzi che ci indicate. Email e allegati vengono cancellati dopo 30 giorni. I vostri dati non vengono usati per altri clienti né per addestrare l'AI. Il contratto comprende l'accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR), e il listino e le tabelle codici restano vostri: a fine contratto ve li restituiamo.

Cosa succede se qualcosa va storto?

Gli ordini originali restano sempre nella vostra casella: Smisto ne riceve solo una copia. Se un dato non è chiaro lo segnala invece di indovinare, e se un ordine non si riesce a leggere ricevete un'email che vi chiede di inserirlo a mano. In ogni caso nessun ordine entra nel gestionale senza la conferma di una persona.

Lavorate anche fuori dalla Lombardia?

Sì, in tutta Italia. Il servizio funziona interamente via email.